อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการให้บริการซัพพอร์ต โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเพื่อการทำธุรกรรมเท่านั้นเข้ารหัสข้อมูลการเงินทุกรายการคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม
YSL99 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับสอบถามหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในหนึ่งวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ในหน้าเดียวกัน โดยระบบจะนำส่งไปยังทีมตรวจสอบ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน และเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลได้รับการฝึกอบรมและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด เรามีกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณไม่รั่วไหล

เข้ารหัสข้อมูลการเงิน

ธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในระบบ และพึ่งพาเกตเวย์ของธนาคารในการดำเนินการชำระเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การเล่น เช่น แนะนำเกมโต๊ะหรือสล็อตที่คุณเคยเข้าชม คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อคุณปิดบัญชีหรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบได้ตลอดเวลา โดยสิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและนโยบาย

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านเกตเวย์ของธนาคารและผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองเท่านั้น เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลแบบเต็ม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในหนึ่งวันทำการ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการเล่นเกม เช่น โต๊ะบาคาร่าหรือสล็อตที่คุณเคยเข้าชม เพื่อแนะนำเกมที่คุณสนใจ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในระบบ และพึ่งพาเกตเวย์ของธนาคารในการดำเนินการชำระเงิน คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต